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Jazz Duo

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Preguntas frecuentes

Resolvemos las dudas más comunes

El el momento que te das de alta en Jazztel la tarjeta se activa. En caso de haber pedido una nueva sim u otra modalidad, en el momento de introducir la nueva SIM en el móvil se producirá la activación.
Puedes acceder a tu consumo de datos desde el área de clientes de Jazztel. Si no te llegan los que tienes, ahora puedes contratar hasta 25 Gb llamando gratis al 900 834 069.
Para conseguir que te llame Jazztel sólo debes introducir tu teléfono en uno de los formularios web o llamar gratis al 900 834 069 donde un agente especializado atenderá a tu consulta.
En Jazztel, el roaming siempre está disponible para el momento que quieras activarlo desde tu menú del móvil. En caso de que no puedas activarlo, lo mejor es que te pongas en contacto con atención al cliente para que lo solucionen.
La cobertura suministrada a los móviles de Jazztel proviene de Orange. Gracias a esto logran cubrir prácticamente la totalidad del territorio nacional.

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